В:где вы находитесь?
A:мы являемся производителями информационных панелей в Китае.   Около 200 сотрудников и более 30 современных машин на фабрике площадью 5000 кв. м.

Q:Каковы торговые процессы?
A:предложение: Вы можете связаться с нами онлайн.
Сообщите нам, чтобы начать: Мы подтвердим вашу информацию о доставке вместе с вами, а затем вышлем вам файл счета.
Производство: Основать наш срок оплаты, мы начнем производство, когда наша финансовая команда подтвердит, что мы получили ваш платеж.
Окончательное подтверждение: Мы отправим вам окончательные изображения вывесок, когда мы завержим ваши вывески и 24 часов будем продолжать проверку освещения для светодиодных вывесок.

Доставка: После получения подтверждения о получении вывески и подтверждения от финансовой группы мы получим полную оплату, мы вышлем нам вывеску и вышлем вам номер транспортной накладной, чтобы вы могли отслеживать упаковку.
Гарантия: Ознакомьтесь с нашей гарантийной политикой

Q:как долго я могу получить свой знак?
A:в зависимости от количества и веса знаков, в целом, если вы выбираете DHL или Fedex, в обычных обстоятельствах, вы должны получить свои знаки через 10-20 рабочих дней (включая время изготовления и время доставки).

В:какие сертификаты у вас есть?
A:у нас есть CE, ROSHH, CUL, UL, BSCI, FCC, SAA и т.д.

Q:какой размер должен быть у меня? У вас есть стандартные размеры?
О:Наши рекламные вывески адаптированы, поэтому у нас нет стандартного размера.

В основном мы называем размер бизнес-знаков "общей шириной", которая также называется "общей длиной", такой как ширина 1000 мм, длина 6 футов и т.д. мы будем масштабировать высоту в соответствии с этим, пропорциональным проектному файлу бизнес-знаков

Это также вопрос личного предпочтения. Некоторые клиенты хотят, чтобы вывески были более крупными и более заметными. Другие хотят, чтобы он меньше и тонче.

Оцените наш опыт, отличное соотношение (0.618) поможет вам получить очень хорошее рекламное табло. Например, если ширина стены составляет 1000 м, то в центре стены будет смотреться панель шириной 620 мм.

Q:Вы отправляете бесплатные образцы?
A:Извините, мы больше не поддерживаем бесплатные образцы. Если вам нужны образцы вывесок, мы можем их изготовить для вас в обычном порядке. Вам будет необходимо оплатить стоимость производства и стоимость доставки. Время подготовки образца вывесок будет около 1 дней до 3 дней, в зависимости от деталей.

В:как получить  бесплатную цитату?
О:Наши рекламные вывески настроены по индивидуальному заказу, различные детали могут привести к разным затратам. Если у вас есть файл векторного формата, который вы можете получить от вашего дизайнера, пожалуйста, пришлите его мне.

Если вы не можете найти дизайнера и у вас есть только растровый файл, например , файл gif, jpg или png, мы можем изменить дизайн векторного файла, который у вас есть, но он будет иметь некоторые отличия от текущего файла.

Если у вас есть идея, нам нужно дать нам:

Содержание ваших бизнес-знаков.
Какие шрифты вы хотите использовать. Нам нужно знать имя шрифтов, которое мы можем скачать файл шрифтов база имя шрифтов, если это не бесплатные шрифты, сначала закажите его, а затем отправьте нам файл шрифтов.
Необходимые рекламные вывески. На сайте представлены главным образом наши рекламные материалы
VintageSign.en.made-in-china.com
Общий размер вывесок или места, где вы располагаете установка вывесок
Фотография места установки вывесок может помочь нам лучше узнать окружающее пространство.

Q:когда я могу получить свою цену?
О:мы с гордостью предоставляем Вам своевременную и профессиональную услугу по оформке вывесок. В обычных условиях вы получите ответ на запрос о продаже в течение одного рабочего дня. Если это большой корпус для вывесок, например, у него есть десятки различных вывесок, то может потребоваться 2-3 рабочих дня или даже больше, но мы постараемся дать вам цену в ближайшее время.

 

В: В каком формате следует отправлять файлы вывесок?
A:для производства необходим файл логотипа в чистом, обрисованном векторном формате ai, eps, cdr или pdf.   Вы можете получить файл от оригинального дизайнера или вашего отдела маркетинга.  

Если у вас есть только файл растрового изображения, например , файл gif, jpg или png, мы можем изменить дизайн векторного файла, который у вас есть, но он будет иметь некоторые отличия от текущего файла.

В: Нужны ли фотографии места установки вывесок?
Ответ: Да, мы предлагаем Вам сделать снимок, чтобы мы могли лучше узнать пространство и окружающий облик. Затем мы можем предложить размер вашей вывески, предложить вариант вывески. Наконец, это помогает нам оценить лучшие решения для установки.

В:Я нашел более низкую цену за тот же продукт. Вы его подбудете?
А:Ну, всегда можно найти поставщика с более низкой ценой, но в основном, когда вы платите дешевле, то вы получите дешевый. Мы не лучший выбор, если вы хотите найти более низкую цену, но мы являемся лучшим поставщиком вывесок с хорошим качеством, хорошим обслуживанием по разумной цене. Наши рекламные вывески стоят каждого копейки, за который вы платите.

Вы можете понять разницу, только когда вы будете в руке дешевой и отвратительной продукции вывесок, иногда даже после ужасного опыта, тогда будет слишком поздно, вы уже потрачите деньги и время. Однако мы построили нашу репутацию на качественном уровне и будем поддерживать ее в этом направлении.

При этом, если у вас есть более низкая цена, мы будем рады оценить ее для вас. Мы увидим, можно ли сопоставить эти показатели с нашими стандартами качества и долговечности, или мы соотносимся к тому, что что-то в котировке, по-видимому, не соответствует ожиданиям.

В: Где вы производите вывески?
A:мы производим все наши работы по производству, производству и сборке на нашем заводе в Шэньчжэне, Китай.  

В: Можно ли изменить заказ вывесок во время производства?
О:мы не предлагаем делать это, это приведет к путаницы в нашем производственном графике. Если вам необходимо обновить заказ вывесок, вы должны будете оплатить стоимость работ и стоимость сырья, то время производства будет повторно статистическое.

В:как упаковать продукцию для вывесок?
A:после очистки продукции для вывесок мы будем использовать EPE (расширяемый полиэтилен) для упаковки вывесок по одному, а затем накрывать их пузырчатой пленкой, на пузырчатую пленку будет наклеена наклейка, чтобы можно было увидеть, какая часть находится в пакете пузырьков.
 
Q:как поставляете ваши продукты?
A:по умолчанию для доставки в DHL или Fedex обычно доставка в дверь занимает около 5 дней. Также могут использоваться воздушные или морские перевозки.

В:можете ли вы убедиться, что я могу вовремя получить свои знаки?
A:мы можем только сказать, что мы можем завершить производство в соответствии с графиком, и в целом завершить его раньше графика; но, как вы получите его вовремя, нужно сотрудничество от логистических компаний; мы не можем взять на себя ответственность, если задержка вызвана логистическими компаниями.

В:можете ли вы убедиться, что я могу получить свои знаки без повреждений?
A:мы очень тщательно обрабатываем упаковку, а также для одного буквенного знака с 3 слоями упаковки, от внутренней до внешней, с последующей бумагой для воска, пеной EPE и пленкой из пузырчатой пленки. Затем упаковка помещается в деревянную коробку, выложенную пеной. В нормальных условиях это не приведет к повреждению при транспортировке. И знаки будут покрываться страховкой, если вы получили поврежденную упаковку, пожалуйста, откройте ее перед доставкой, если есть выявленные повреждения, пожалуйста, свяжитесь с нами немедленно и мы свяжемся с страховой компанией для компенсации, и мы перепроизводим знаки и бесплатную доставку вам.

Вопрос: Почему компания-производитель просит меня оплатить пошлины?
A:фактически, пошлины взимются с местных таможенных органов. Хотя вы и четко обошлись в себестоимости и стоимости доставки, товары по-прежнему подлежат процедуре импорта для очистки груза через таможню.

Зазор зависит от:

Происхождения
Стоимость, включая транспортные расходы
Количество товаров
В каждой стране действуют свои таможенные законы, а обязанности по различным видам товаров и ценностей устанавливаются на местном уровне. Все международные транспортные компании должны соблюдать местные таможенные законы, и поэтому DHL оплачивает обязанности от имени получателя, чтобы очистить грузы по прибытии.

Если вам нужно узнать больше о ввозных пошлинах, пожалуйста, свяжитесь с местной таможней.

В: Предлагаете ли вы услуги по установке?
A:к сожалению, мы являемся производителями информационных панелей в Китае. Поэтому мы не можем предложить услуги по установке из Китая.

Q:как установить?
A:Наша неоновая установка очень проста, для завершения установки необходимо всего два винта.
Если вы не знаете, как установить NEON, мы отправим вам установочный видеоролик, чтобы помочь вам установить его, это очень просто, пожалуйста, не беспокойтесь

В: Как насчет гарантийной политики?
A:мы предоставляем бесплатную замену нечеловеческих знаков. Мы бесплатно производим и отправляем клиентам. Мы также предоставляем замену нечеловеческого  ущерба на 2-5 лет за обслуживание.

Q:Какова политика возврата?
A:Все наши вывески и архитектурные логотипы сделаны по заказу. Поэтому мы не можем принимать возврат продукции, если она не является дефектной, в этом случае мы обязательно немедленно устраняем эту ситуацию.